Stageplaats voor een enthousiaste en leergierige student IT Supportmedewerker,
SAM Rental is de bedrijfsapplicatie voor de verhuurbranche. Door inzet van SAM Rental worden handelsondernemingen en verhuurbedrijven ondersteunt in de digitalisering van hun werkprocessen. Gemakkelijk een offerte aanvraag verwerken, helder inzicht in de voorraad. Gemakkelijk de artikelen bij elkaar rapen en klaarzetten ter verzending. Snel een factuur verzenden en de levering digitaal laten ondertekenen als ontvangstbewijs. Dat is in een notendop de workflow, maar er komt natuurlijk nog veel meer bij kijken.
Jouw ambitie als supportmedewerker is het ontzorgen van deze ondernemers en het meedenken in de verbeteringen van het softwarepakket. Je wordt begeleid door een ervaren HBO software ontwikkelaar en door een ervaren supportmedewerker. Als IT Support Medewerker ondersteun je ondernemers op het gebied van IT.
Wat ga je leren:
- Je behandelt de vragen, problemen en wensen die ingelegd worden door de bedrijven. Dit doe je zowel via het ticketsysteem, als via de telefoon.
- Je ontzorgt nieuwe aan te sluiten bedrijven op technisch gebied.
- Je adviseert de gebruikers hoe de applicatie SAM Rental optimaal in te zetten is.
- Je denkt mee met verbeteringen aan de applicatie
- Je programmeert mee aan kleinere uitbreidingen van het pakket, afhankelijk van je kunde en ambities.
- Je maakt query’s op verzoek van de gebruikers
- Je bent puur softwarematig bezig.
Wat kun je al:
- Je hebt feeling met het bedrijfsleven (Pré!), bijvoorbeeld als bijbaantje heb je iets gedaan met orderverwerking
- Je hebt een gezonde dosis geduld, klantvriendelijkheid en grote inzet.
- Tevens beschik je over een goed analytisch vermogen, goede communicatieve vaardigheden en je leert snel.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk), zodat je gemakkelijk kunt communiceren.
- Je herkent jezelf in de termen “flexibel”, “verantwoordelijk” en “resultaatgericht”.
- Je snapt het belang van zorgvuldig werken en het belang van de ondernemer die met de juiste data dient te werken.
Als je stage prima verloopt, je lekker in het team past én een mooie leercurve laat zien, bieden we je de mogelijkheid op een echte baan.
Dan kun je meeliften op o.a.:
- Een gezellig team met meerdere leuke teamuitjes.
- Een functie tussen de 24 en 36 uur.
- Een goed salaris, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring
- Persoonlijke begeleiding en veel kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen.
- 25 vakantiedagen o.b.v. een 40-urige werkweek.
- Een laptop van de zaak
- Groene arbeidsvoorwaarden via het Nationale Hybride Warmtepomp Plan
- Een gunstige pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
Reageren kan via mail of telefoon naar:
Maikel van de Wetering maikel@samrental.nl 06-15667986
of
Corné van Hooren Corne@samrental.nl 06-46278222
Adres kantoor
Joost van den Vondellaan 2
5152LE Drunen
(goed te bereiken met het openbaar vervoer)